Alliance des Énergies parmi les meilleurs prestataires de service en énergie du 11e baromètre CLEEE/FNCCR
Chaque année, les professionnels sont appelés à donner leur avis sur leurs fournisseurs d’énergie dans le cadre du baromètre CLEEE – FNCCR. L’enquête évalue également les prestataires de conseil en énergie. Alliance des Énergies y fait son entrée directement parmi les mieux classés sur l’axe qualité de service.
Un baromètre de référence
Depuis onze ans, le CLEEE (Comité de Liaison des Entreprises Consommatrices d’Électricité et de Gaz) et la FNCCR (Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies, qui représente près de 900 collectivités locales) posent chaque année la même question aux grands acheteurs professionnels d’électricité et de gaz : que valent vraiment leurs fournisseurs ? Sont concernées les entreprises et collectivités consommant plus de 10 GWh par an ainsi que les structures consommant entre 5 et 10 GWh, avec une pondération moindre.
Enquête anonyme menée en toute indépendance par le CLEEE et la FNCCR auprès d’acheteurs ayant travaillé avec les sociétés évaluées, ce baromètre s’est progressivement installé comme une référence en matière de qualité de services et d’expertise des acteurs du marché.
Menée du 20 mai au 11 juin, cette édition 2026 a recueilli 697 avis, représentant environ un million de professionnels et 103 TWh de consommation. Industriels (49 %), acheteurs publics (26 %) et acteurs du tertiaire (25 %) y ont contribué. Fait notable : 28 % des contributions proviennent d’acheteurs privés membres du CLEEE et d’acheteurs publics membres du groupe de travail de la FNCCR, des structures qui fédèrent souvent des achats groupés — parfois plusieurs centaines d’autres acheteurs derrière une seule réponse.
Une satisfaction en nette progression depuis 2023
Les résultats de l’édition 2026 sont tombés le 2 juillet 2026.
Premier enseignement : les relations entre clients et fournisseurs continuent de s’apaiser après la crise énergétique de 2022-2023. La note moyenne tous fournisseurs confondus atteint 7,8/10 en 2026, contre 6,6/10 en 2023, un niveau désormais comparable à l’avant-crise.
Autre enseignement : 83 % des acheteurs n’ont pas changé de fournisseur entre 2025 et 2026, malgré la fin de l’ARENH et le renouvellement de la plupart des contrats.
Alliance des Énergies, nouvel entrant qualifié « Excellent »
Comme les années précédentes, le baromètre consacre également un classement aux prestataires de service dédiés aux acheteurs d’énergie : accompagnement aux appels d’offres, agrégation d’effacement, conseil à la décarbonation, conseil fiscal et juridique, valorisation des Certificats d’Economies d’Energie, achat de Garanties d’Origine, mise en place de PPA ou outils de suivi des consommations. Sur 84 cabinets évalués, seuls 27 ont recueilli suffisamment d’avis pour être publiés, contre 24 l’an dernier, signe de la sélectivité de l’exercice.
Les prestataires de service sont positionnés sur une matrice croisant la qualité perçue par leurs clients et le volume d’avis reçus. Cette représentation reflète à la fois la satisfaction exprimée et la notoriété de chaque acteur auprès des acheteurs d’énergie interrogés.
Alliance des Énergies se positionne dans la bande la plus élevée, « Excellent », qui rassemble une quinzaine d’acteurs. Le cabinet n’apparaissait pas dans le classement 2025, faute d’un nombre d’avis suffisant : son entrée directe dans les meilleures positions sur la qualité constitue l’un des faits marquants de cette édition.
Ce résultat récompense le professionnalisme d’Alliance des Energies aux côtés des clients qui lui ont fait confiance.
L’ensemble des résultats du baromètre 2026 CLEEE-FNCCR est consultable en ligne.
