Bien plus que du simple marketing, les avis de nos clients comptent beaucoup pour Alliance des Énergies. Recueillir les témoignages des professionnels nous permet de savoir ce qui fonctionne ou pas. Votre avis sur le courtier en énergie avec qui vous avez collaboré est essentiel. Cela permet à notre cabinet de courtage de mettre en place des axes d’amélioration et répondre au mieux aux besoins des entreprises.
Témoignage, recommandation client : le Graal du commercial BtoB
Un avis client est un commentaire qui évalue la satisfaction d'une personne par rapport à un produit ou un service apporté. Il évalue la prestation et l'expérience utilisateur en pointant les points positifs et les points négatifs. Il existe deux catégories principales d’avis dans le monde de l'entreprise.
- Retour client publié sur une plateforme spécialisée dans les avis BtoB
- Témoignage d'un professionnel rédigé sur Google ou LinkedIn par exemple
Pour une entreprise, bénéficier du témoignage d'un autre professionnel a une énorme valeur lorsqu'il faut choisir un prestataire. Le partage d'expérience, parfois accompagné d'une note, oriente de façon favorable ou défavorable la décision que le chef d'entreprise, ou du moins le décideur, doit prendre.